Sandtempo
サポート
ポモドーロ・タイマーアプリ「Sandtempo」の基本操作、購入、広告に関するご案内です。
基本操作
- 設定画面で集中時間、短い休憩時間、長い休憩時間を設定します。
- メイン画面の開始ボタンで集中を始めます。必要に応じて一時停止し、再開できます。
- 集中時間が終了すると休憩に自動で切り替わります。休憩の後は、次の集中を手動で開始してください。
よくある質問
- アプリは無料で使えますか？
基本のタイマー機能は無料で利用でき、メイン画面にバナー広告が表示されます。任意で買い切りの追加商品を購入できます。サブスクリプションはありません。 - どのような追加商品がありますか？
バナー広告の削除、追加アイコン3種（ラインセージ、ミッドナイトブラス、ソフトテラコッタ）、テーマ「夜のアトリエ」「白い陶器」、初版全部セットを用意しています。商品はアプリの「設定」画面にある「外観と広告」から確認できます。全部セットに含まれるのは初版の対象商品のみで、将来追加される商品まで無料になるものではありません。購入はAppleのApp Storeを通じた買い切りです。 - アプリ独自のアカウント登録は必要ですか？
アプリ独自のログインアカウントはありません。購入の確認・復元には、購入時に使ったApple Accountが必要です。 - 休憩や次の集中は自動で始まりますか？
集中が終わると休憩は自動で始まります。休憩後は開始ボタンを押して、次の集中を始めてください。 - アプリを閉じている間もタイマーは進みますか？
はい。アプリを閉じている間も時間は進みます。計測を止める場合は一時停止してください。 - 一時停止した状態は維持されますか？
はい。一時停止中は時間が進まず、アプリを閉じたり再起動した後も一時停止状態を維持します。保存されたタイマーの状態は、再起動後に復元されます。 - 通知が届かない場合はどうすればよいですか？
通知は初期状態でオフです。アプリ内設定で集中・休憩の終了通知をオンにし、iOSで通知を許可してください。iOSの「設定」から本アプリの通知設定を開き、通知の許可や表示方法、集中モード・通知の要約による制限もご確認ください。 - どのタイマーが記録されますか？
完了した通常の集中のみ記録されます。途中で終了した集中や休憩は記録されません。 - 記録は同期・書き出しできますか？
記録は端末内に保存されます。本アプリ独自のクラウド同期や書き出し機能はありません。履歴画面の過去7日表示は自動削除を意味しません。「この回をやり直す」操作でも履歴は削除されず、履歴を個別または一括で削除する機能はありません。 - 端末が熱くなったり、電池の消費が気になる場合は？
アプリ内設定で描画モードを見直し、画面の常時点灯をオフにするなどお試しください。
購入・購入内容の復元
追加商品は「設定」の「外観と広告」から確認・購入できます。購入の確定はAppleの購入画面で行います。
購入が反映されないとき
まず、App Storeで購入時に使ったApple Accountにサインインしていることをご確認ください。Sandtempoの「設定」画面にある「購入を復元」をタップしてください。復元しても購入内容が表示されない場合は、下のお問い合わせフォームからご連絡ください。
広告とプライバシー
- 広告に関する選択画面は表示されますか？
地域や広告配信の設定に応じて、同意フォームが表示される場合があります。プライバシーの選択肢を開く必要がある場合は、アプリの「設定」に「広告のプライバシー」が表示されます。 - 広告を削除すると、広告関連の通信もすべて止まりますか？
広告削除を購入するとバナー表示は停止しますが、広告関連SDKとの通信全体が停止することを保証するものではありません。iOSのトラッキング許可（ATT）を求める画面は表示しませんが、これもSDKとの通信がすべて停止することを意味しません。
不具合をお問い合わせいただくとき
iPhoneの機種、iOSのバージョン、アプリのバージョン、問題が起きた操作の手順をお知らせください。必要に応じて状況が分かるスクリーンショットもご用意ください（フォームには画像を添付できません）。個別の返信が必要な場合は、任意の返信先メールアドレスを入力してください。
お問い合わせフォーム